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Servicios

  1. ¿TDM tiene servicio de paqueteo?

    No, nuestra empresa está dedicada al transporte de carga masiva y semi – masiva por carretera y no presta el servicio de mensajería, recolección y distribución de paquetes y mercancías urbanas.

  2. ¿TDM realiza trasteos o transporte de menaje?

    No, somos una empresa dedicada a trabajar, transporte líquido, transporte especial y transporte extradimensional, enfocándonos principalmente en operaciones costo efectivas, especializadas y/ o de comercio exterior.

  3. ¿Qué tipo de mercancía no transporta TDM?

    Teniendo en cuenta la restricción en las pólizas, TDM no transporta algunas mercancías como:

    • Obras de arte
    • Dinero
    • Joyas
    • Valores en general
    • Mapas
    • Menaje
    • Información almacenada en medios magnéticos
  4. ¿TDM desconsolida mercancías?

    Sí, teniendo en cuenta las necesidades de cada cliente, tenemos operación de desconsolidación de la carga, garantizando un manejo profesional de la mercancía. Estas operaciones se realizan en los puertos de Cartagena y Buenaventura.

  5. ¿TDM presta servicio de bodegaje a sus clientes?

    TDM no ofrece servicio de bodegaje, ofrece servicio de almacenamiento transitorio, lo que permite mayor facilidad para el cliente, optimización de costos y seguridad de la mercancía.

  6. ¿TDM transporta carga masiva y semi masiva?

    Sí, transportamos contenedores y carga suelta, tanto de importación como de exportación, desde los puertos hacía cada una de las principales ciudades del país.

  7. ¿TDM transporta mercancías en tránsito aduanero, como OTM o DTA?

    Sí, contamos con garantía para la realización de transportes de carga en la modalidad de tránsito aduanero nacional y póliza aprobada por la DIAN para este tipo de operaciones. TDM no es operador OTM pero si maneja el tránsito de la mercancía.

  8. ¿TDM presta el servicio de transporte terrestre a Venezuela y a Ecuador?

    Actualmente no estamos ofreciendo este servicio.

Equipos

  1. ¿TDM cuenta con equipo propio?

    Sí, actualmente contamos con más de 100 vehículos que permiten un adecuado manejo en el flujo de mercancías y una respuesta oportuna a requerimientos de nuestros clientes.
    Adicionalmente, contamos con conductores capacitados, quienes reciben con periodicidad entrenamiento en buenas prácticas de conducción, normas de tránsito, manejo de mercancía peligrosa, prevención de alcoholismo, drogadicción, etc.

  2. ¿Los vehículos de la Compañía tiene Sistema de monitoreo satelital?

    Sí, Todos los vehículos de nuestra flota cuentan con equipos de posicionamiento satelital GPS (tecnología satélite – satélite), por medio de los cuales conocemos su ubicación en tiempo real y tenemos la posibilidad de recibir y enviar a los conductores mensajes, instrucciones, alertas, etc.

Mercancía Peligrosa

  1. ¿TDM cumple con el decreto 1609?

    Sí, TDM cumple al decreto 1609, que reglamenta el manejo y transporte terrestre automotor de mercancías peligrosas por carretera, entendiéndose por esto, materiales perjudiciales que durante la fabricación, manejo, transporte, almacenamiento o uso, pueden generar o desprender polvos, humos, gases, líquidos, vapores o fibras infecciosas, irritantes, inflamables, explosivos, corrosivos, asfixiantes, tóxicos o de otra naturaleza peligrosa o radiaciones ionizantes en cantidades que puedan afectar la salud de las personas que entran en contacto con estas, o que causen daño material.

  2. ¿Qué procesos desarrolla TDM para controlar el transporte de mercancías peligrosas?

    En el desarrollo de nuestra operación especializada en el transporte y manejo de mercancías peligrosas, contamos con:

    • Equipos para emergencias.
    • Somos adherentes a Responsabilidad Integral, hacemos parte del PNRE: Plan Nacional de Respuesta de Emergencias. Buscamos establecer requisitos técnicos y de seguridad para el manejo y transporte de MP por carretera en vehículos automotores en todo el territorio nacional, con el fin de minimizar los riesgos, garantizar la seguridad, proteger la vida y el medio ambiente.
    • Dentro del desarrollo del PNRE se cuenta con 30 brigadistas quienes se reúnen mensualmente para entrenar todo lo relacionado con posibles eventos en ruta que involucren mercancías peligrosas, y asimismo el manejo de APH: Atención Pre hospitalaria. Este es un grupo uniformado, con trajes adecuados para responder a este tipo de emergencias, y que además cuenta con recursos propios para el óptimo desarrollo de todas sus actividades.

Beneficios Clientes

  1. ¿TDM puede asegurar mi carga al transportarla?

    Sí, TDM tiene un cubrimiento de la mercancía con pólizas de aseguramiento superiores a las del mercado, lo que brinda a los clientes mayor confianza y seguridad. Es importante tener en cuenta que la póliza de TDM es una garantía en caso de siniestro o avería, sin embargo todos nuestros  clientes deben tener asegurada su mercancía al momento de transportar su mercancía con nosotros.

  2. ¿TDM presta el servicio de acompañamiento vehicular?

    En caso de que el cliente lo requiera, contamos con empresas aliadas que integralmente pueden prestar el servicio de acompañamiento ya sea a través de motocicleta, vehículo, o ambas alternativas.

  3. ¿Los clientes pueden rastrear el seguimiento de las cargas por alguna página?

    Sí, contamos con una herramienta en nuestro sitio web, donde los clientes pueden conocer el estado, ubicación, e información más relevante de la operación.
    Igualmente realizamos una digitalización de los documentos por medio del Software de Cumplido digital, el cual nos permite una gestión integrada de los mismos.
    Este software le brinda a nuestros clientes las siguientes ventajas: un archivador central para todos los documentos de transporte, información disponible en todo momento, facilidad de búsqueda y rápida recuperación de datos, integración de cualquier flujo de trabajo y máxima seguridad.

  4. ¿Qué diferencial ofrece TDM como empresa de transporte?

    • Optimización de costos logísticos.
    • Soluciones integrales en sus necesidades de logística.
    • Indicadores de gestión en cada etapa del proceso.
    • Tecnología de punta.
    • Trazabilidad en tiempo real.
    • Flexibilidad a los requerimientos del cliente.
    • Seguridad en la información.
    • Cobertura a nivel nacional.
    • Personal totalmente capacitación detrás de su operación.
    • Mejoramos la calidad de las operaciones y el manejo de los productos.
    • Pólizas de aseguramiento superior a las del mercado.
    • Flota propia que permite una respuesta eficaz.
    • Adecuada administración del riesgo durante la programación y el desarrollo de la ruta.
    • Capacitación para los conductores en buenas prácticas en el desarrollo de la ruta y en el manejo de mercancías peligrosas.
    • Operación de desconsolidación de la carga.
    • Almacenamiento
    • Infraestructura amplia y moderna.
    • Plataforma tecnológica que permite controlar y direccionar la mercancía.
    •  Programa de Sostenibilidad

Ubicación

  1. ¿En cuáles ciudades están ubicados?

    Tenemos sedes en Bogotá, Girardota, Cartagena, Cali, Buenaventura y Barranquilla.

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NUESTRAS SEDES

  • Medellín (Oficina principal)

    Dirección: Km 20, Autopista Norte Girardota - Antioquia.

    PBX: +57 (4) 605 00 66

  • Cali

    Dirección: Cra. 15 No.12-01 Barrio la Estancia.

    PBX: +57 (2) 695 70 01

  • Cartagena

    Dirección: Variante Mamonal Gambote, Km 26, Zona Industrial.

    Cel.: 3206191725 / 3137608554 / 3137609745 / 3117464203 / 3117478055

  • Buenaventura

    Dirección: Vía alterna Interna kilómetro 6.5 margen izquierda perimetral lote manila Gamboa Plataforma Logística del Pacifico

    Cel.: 3205043605 / 3217012971 / 3206778016

  • Bogotá

    Dirección: Kilómetro 0+200 vía Madrid - Subachoque Vereda Los Arboles, Madrid Cundinamarca.

    PBX: +57 (1) 742 91 18

  • Barranquilla

    Dirección: Vía 40 No.85 - 470 Bodega 27.

    Tel: +57 (5) 377 30 73